วัชราภรณ์วิวัฒน์ ชนัญชิดา. 2022. “ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในการเลือกใช้บริการการจองตั๋วเครื่องบิน ผ่านแอพพลิเคชั่นและการจองตั๋วเครื่องบินผ่านเว็บไซต์ กรณีศึกษาสายการบินไทย”. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน 2 (2). ฺBangkok, Thailand:89-94. http://ssrujournal.com/index.php/hsssru/article/view/117.