วัชราภรณ์วิวัฒน์ ช. . “ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในการเลือกใช้บริการการจองตั๋วเครื่องบิน ผ่านแอพพลิเคชั่นและการจองตั๋วเครื่องบินผ่านเว็บไซต์ กรณีศึกษาสายการบินไทย”. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน, ปี 2, ฉบับที่ 2, ตุลาคาม 2022, น. 89-94, http://ssrujournal.com/index.php/hsssru/article/view/117.