ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจเลือกที่พักในจังหวัดเชียงใหม่ ของนักท่องเที่ยวชาวไทยระหว่างสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) เพื่อศึกษาถึงปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจเลือกที่พักในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ของนักท่องเที่ยวชาวไทยหลังสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19 (2) เพื่อศึกษามาตราฐานความปลอดภัยของที่พักในสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19 มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจเลือกที่พักในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ของนักท่องเที่ยวชาวไทยหลังสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด งานวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมเชิงปริมาณ โดยมีกลุ่มตัวอย่างเป็นนักท่องเที่ยวชาวไทยจำนวน 400 คน ในเขตพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ ผลการวิจัยพบว่า (1) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจเลือกที่พักในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ของนักท่องเที่ยวชาวไทยหลังสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 และ(2) มาตราฐานความปลอดภัยของที่พักในสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19 มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจเลือกที่พักในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ของนักท่องเที่ยวชาวไทยหลังสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 จะเห็นได้ว่านักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับความปลอดภัยมากกว่าราคาของที่พักต่างจากการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในอดีต จากผลการวิจัยครั้งนี้ยังเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการที่พักในจังหวัดเชียงใหม่ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ นำไปปรับปรุงรูปแบบการให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวชาวไทยภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19 นั้นเองผลการวิจัยนี้สามารถนําไปใช้ประโยชน์ โดยผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุง แก้ไข พัฒนาบริการต่าง ๆ ให้ธุรกิจมีผลกำไรมากขึ้นกว่าปัจจุบัน