อิทธิพลของความผูกพันต่อองค์การที่มีต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร สังกัดกรมสวัสดิการทหารบก
คำสำคัญ:
ความผูกพันต่อองค์การ, ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน, บุคลากร, กรมสวัสดิการทหารบกบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความผูกพันต่อองค์การและประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร สังกัดกรมสวัสดิการทหารบก 2) ศึกษาอิทธิพลของความผูกพันต่อองค์การที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร สังกัดกรมสวัสดิการทหารบก และ 3) ศึกษาแนวทางในการเสริมสร้างความผูกพันต่อองค์การเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร สังกัดกรมสวัสดิการทหารบก การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน โดยการวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.90 เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างบุคลากร สังกัดกรมสวัสดิการทหารบก จำนวน 300 คน ซึ่งกำหนดขนาดตัวอย่างตามสูตรของ Yamane วิเคราะห์ข้อมูลด้วยความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สัน และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้นพหุคูณ ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลสำคัญ ผู้บริหารและบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานของกรมสวัสดิการทหารบก จำนวน 10 คน โดยใช้วิธีการเลือกแบบเจาะจง พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา
ผลการวิจัยพบว่า 1) ความผูกพันต่อองค์การของบุคลากร สังกัดกรมสวัสดิการทหารบก โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก( = 3.50, S.D. = 0.807) โดยด้านการยอมรับเป้าหมายและค่านิยมขององค์การมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด ( = 3.60, S.D. = 0.794) ขณะที่ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานโดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ( = 3.47, S.D. = 0.802) และด้านคุณภาพของงานมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด ( = 3.61, S.D. = 0.781) 2) ความผูกพันต่อองค์การสามารถพยากรณ์ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานได้ร้อยละ 55.10 (R² = .551) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 โดยด้านความเต็มใจในการทุ่มเทเพื่อองค์การมีอิทธิพลสูงที่สุด (β = .451) รองลงมา ได้แก่ ด้านการยอมรับเป้าหมายและค่านิยมขององค์การ (β = .302) และด้านความปรารถนาที่จะคงความเป็นสมาชิกขององค์การ (β = .186) และ 3) แนวทางในการเสริมสร้างความผูกพันต่อองค์การควรมุ่งเน้นการบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาล การพัฒนาความก้าวหน้าในสายอาชีพ การส่งเสริมวัฒนธรรมองค์การ การพัฒนาระบบสนับสนุนการปฏิบัติงาน และการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรให้มีประสิทธิภาพและยั่งยืนมากยิ่งขึ้น
เอกสารอ้างอิง
กมลชนก นิยะสม, และ พัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล. (2568). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของบรรยากาศองค์การและสมรรถนะในการทำงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรด่านหน้าสังกัดกองบัญชาการกองทัพไทย: การศึกษาความผูกพันต่อองค์การในฐานะตัวแปรคั่นกลาง. วารสารการจัดการโซ่คุณค่าและกลยุทธ์ธุรกิจ, 4(3), 1–21.
จุฑามาศ สาจันทร์, มยุรี รัตนเสริมพงศ์, และ วาสิตา เกิดผล ประสพศักดิ์. (2568). ความผูกพันต่อองค์การที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์การบริหารส่วนจังหวัดลพบุรี. วารสารรามคำแหง ฉบับรัฐประศาสนศาสตร์, 9(1), 363–384.
ชยาพร ศิกษมัต. (2566). ความผูกพันต่อองค์การกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน: กรณีศึกษา กองการเงินการคลังภาครัฐ กรมบัญชีกลาง. Procedia of Multidisciplinary Research, 1(7), 1–9.
บุญชม ศรีสะอาด. (2553). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 8). สุวีริยาสาส์น
พีรพัฒน์ บุญชนะ. (2566). ความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการทหารชั้นประทวน กรมการสัตว์ทหารบก จังหวัดนครปฐม. วารสารการจัดการการเมืองการปกครองและท้องถิ่น, 1(3), 39–49.
สมคิด บางโม. (2560). องค์การและการจัดการ (พิมพ์ครั้งที่ 6). กรุงเทพมหานคร: วิทยพัฒน์.
หฤทัย อาจปรุ, สินีนาฏ ลิ้มนิยมธรรม, และ ปิยะวัฒน์ วงษ์วานิช. (2563). ปัจจัยที่สัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรสังกัดกรมแพทย์ทหารเรือ. วารสารวิชาการโรงเรียนนายเรือ ด้านสังคมศาสตร์ มนุษยศาสตร์ และศึกษาศาสตร์, 7(1), 79–96.
Drucker, P. F. (2006). The effective executive. UK: Harper Collins.
Greenberg, J. (1990). Organizational justice: Yesterday, today, and tomorrow. Journal of Management, 16(2), 399–432.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). UK.: Cengage Learning.
Herzberg, F. (1968). One more time: How do you motivate employees? Harvard Business Review, 46(1), 53–62.
Maslow, A. H. (1970). Motivation and personality (2nd ed.). USA.: Harper & Row.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89.
Mowday, R. T., Porter, L. W., & Steers, R. M. (1982). Employee-organization linkages: The psychology of commitment, absenteeism, and turnover. USA.: Academic Press.
Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, 14(2), 224–247.
Northouse, P. G. (2018). Leadership: Theory and practice (8th ed.). USA.: Sage Publications.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). UK.: Pearson.
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership (4th ed.). USA.: Jossey-Bass.
Steers, R. M. (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 22(1), 46–56.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). USA: Harper and Row.
